Willkommen bei TONIES Verkaufsladen, Ihrer vertrauenswürdigen Quelle für Hörbücher, Hörspiele und Zubehör für die ganze Familie. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

TONIES Verkaufsladen
Harz 50
Halle, DE 89335
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Datenarten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

  • Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails oder Kontaktformularen
  • Marketing- und Präferenzdaten: Produktinteressen, Kaufhistorie, Cookie-Präferenzen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
  • Lieferung der bestellten Produkte
  • Kundenservice und Support
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Prävention von Betrug und Missbrauch
  • Marketing und personalisierte Produktempfehlungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
  • Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke
  • Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Für unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) wie Website-Sicherheit und -Verbesserung

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal zur Abwicklung von Zahlungen
  • Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen
  • IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website
  • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich vorgeschrieben. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL/TLS) und gemäß aktuellen Sicherheitsstandards geschützt.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigungsrecht: Bei unrichtigen oder unvollständigen Daten
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
  • Widerrufsrecht: Für erteilte Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

  • Notwendige Cookies: Für Website-Funktionalität und Warenkorb
  • Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung
  • Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

10. Kinderdatenschutz

Da wir Produkte für Kinder anbieten, beachten wir besonders den Schutz von Kinderdaten. Personen unter 16 Jahren sollten nur mit Zustimmung der Eltern persönliche Daten angeben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Oder per Post an die oben genannte Adresse mit dem Hinweis „Datenschutz“

Vielen Dank, dass Sie TONIES Verkaufsladen Ihr Vertrauen schenken. Gemeinsam schaffen wir eine sichere und magische Hörwelt für Ihre Familie!

Ihr TONIES Verkaufsladen-Team