Liebe Tonie-Familie,

bei TONIES Verkaufsladen legen wir größten Wert darauf, dass Ihre bestellten Hörbücher, Hörspiele und Zubehöre schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die magischen Tonie-Figuren pünktlich im Kinderzimmer eintreffen, um kleine Ohren zu verzaubern.

Unsere Versandoptionen

Standardversand

Versandkosten: 12,95 €

Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

Versanddienstleister: DHL oder FedEx

Ideal für alle, die ihre Tonie-Produkte schnell erhalten möchten. Die Sendung wird mit Tracking-Nummer versehen, sodass Sie den Lieferfortschritt verfolgen können.

Kostenloser Versand

Voraussetzung: Bestellwert über 50 €

Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Versanddienstleister: EMS

Perfekt für größere Bestellungen wie Starter-Sets oder mehrere Hörbücher. Obwohl die Lieferzeit etwas länger ist, sparen Sie dabei die Versandkosten.

Wichtig: Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Versanddatum und können in Spitzenzeiten (z.B. vor Weihnachten) leicht variieren.

Internationaler Versand

Als stolzer deutscher Anbieter mit Sitz in Halle versenden wir unsere pädagogisch wertvollen Tonie-Produkte weltweit – mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Egal ob Sie in Europa, Nordamerika oder anderswo wohnen, wir bringen die Hörfreude zu Ihnen nach Hause.

Verpackung & Sicherheit

Jedes unserer Produkte wird mit besonderer Sorgfalt verpackt:

  • Stabile Kartons zum Schutz der empfindlichen Tonie-Figuren
  • Umweltfreundliches Füllmaterial
  • Diskrete Verpackung ohne sichtbare Markenlogos

So kommen Ihre Hörbücher und Lautsprecher sicher und unbeschädigt bei Ihnen an.

Rückgaben & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese bei uns zurückzugeben. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Noch Fragen zu Lieferung oder Versand? Unser freundliches Team hilft Ihnen gerne weiter!

Kontakt aufnehmen

Tipp: Kombinieren Sie mehrere Hörbücher oder ein Starter-Set mit unseren praktischen Medienaufbewahrungstaschen, um den kostenlosen Versand zu nutzen und gleichzeitig Ordnung ins Kinderzimmer zu bringen!